-A A +A

Telefoniczna Informacja Pacjenta - bezpłatna usługa w całej Polsce

800 190 590 - Telefoniczna Informacja Pacjenta

    Od 13 listopada zaczęła działać w całej Polsce nowa bezpłatna usługa - Telefoniczna Informacja Pacjenta czyli TIP. Pod numerem telefonu - 800 190 590 - można uzyskać informacje dotyczące zabezpieczenia potrzeb zdrowotnych Pacjentów i ochrony ich praw. Telefoniczna Informacja Pacjenta jest obsługiwana przez konsultantów oddziałów wojewódzkich Narodowego Funduszu Zdrowia oraz Biura Rzecznika Praw Pacjenta. Pacjent – w zależności od problemu, z jakim się zwraca, może wybrać opcję rozmowy z przedstawicielem Funduszu, bądź RPP. TIP funkcjonuje w godz. 8.00-16.00.

    Wspólny projekt gwarantuje uzyskanie szybkiej, kompleksowej i przejrzystej informacji dotyczącej funkcjonowania systemu ochrony zdrowia w Polsce. Dzwoniąc pod numer 800 190 590 będzie można między innymi uzyskać informację na temat placówek medycznych mających podpisany kontrakt z Narodowym Funduszem Zdrowia, sprawdzić czas oczekiwania na wizytę lekarską, dowiedzieć się, jak uzyskać kartę EKUZ, jakie prawa przysługują osobie ubezpieczonej, w jaki sposób zgłosić naruszenie praw pacjenta czy też jakich formalności należy dopełnić by skorzystać z leczenia uzdrowiskowego.

    TIP to pierwszy etap wprowadzanych zmian. Docelowo Telefoniczna Informacja Pacjenta będzie nie tylko pomagała Pacjentowi poruszać się po systemie ochrony zdrowia, ale z czasem, na wzór brytyjskiego NHS, umożliwi uzyskanie prostych porad medycznych.

    Telefoniczna Informacja Pacjenta:

    800 - 190 - 590

    (z tel. stacjonarnych i komórkowych)

    czynna pn. - pt. w godz. 8.00 - 18.00



    Biuro Rzecznika Praw Pacjenta

    ul. Młynarska 46

    fax: (22) 506-50-64

    01-171 Warszawa



    Sekretariat:

    tel.: (22) 532 - 82 - 50

    kancelaria@rpp.gov.pl

    Przyjęcia interesantów w Biurze:

    • Poniedziałek - w godzinach od 9.00 do 18.00
    • Wtorek - w godzinach od 9.00 do 15.00
    • Środa - w godzinach od 9.00 do 15.00
    • Czwartek - w godzinach od 9.00 do 15.00
    • Piątek - w godzinach od 9.00 do 15.00

     

    TIP

    Źródło: ŚOW NFZ

    Załącznik: 
    Aktualności
    Udostępnij